Conectamos estrategia y evolución
Propuesta de Consultoría Estratégica
En la industria del litio, una comunicación intercultural fluida es clave para alinear los intereses de Ganfeng y Lithium Americas Corporation (LAC) con las exigencias del negocio.
El crecimiento del Joint Venture por proyectos de ampliación, nuevas plantas e iniciativas en Salta ha incrementado la complejidad de las comunicaciones técnicas y gerenciales (chino-español e inglés-español).
El relevamiento preliminar indica que el modelo actual presenta señales de saturación, que pueden estar contribuyendo a cuellos de botella, despliegues en bloque de ingenieros chinos por falta de soporte lingüístico y sobrecarga del equipo.
La prioridad es centralizar y formalizar la Comunicación Intercultural para estandarizar la calidad, resguardar el conocimiento corporativo y crear una estructura escalable ante nuevos picos de demanda sin sobredimensionar la plantilla permanente de EXAR.
EXAR ya cuenta con experiencia, recursos y prácticas consolidadas para resolver sus necesidades de comunicación interna mediante interpretación y traducción. El desafío no es crear una nueva estructura, sino profesionalizar y ordenar la capacidad existente para responder mejor a la operación actual y a la ampliación, sin incorporar costos permanentes que luego resulten innecesarios.
La consultoría permitirá responder lo siguiente:
El trabajo combinará una evaluación inicial acotada y orientada a decisiones, mejoras de aplicación inmediata y el diseño de un modelo operativo escalable.
Diagnóstico de Situación
El crecimiento de la operación y la incorporación de nuevos proyectos y profesionales aumentan las necesidades de comunicación entre Gerencia, equipos técnicos y planta.
Actualmente, parte de esa respuesta depende de personas clave, coordinación informal y decisiones tomadas caso por caso. Al mismo tiempo, información técnica, terminología, antecedentes y materiales de trabajo pueden encontrarse distribuidos entre personas, ubicaciones y herramientas, sin criterios comunes de organización, acceso, actualización o resguardo.
Muchas de las prácticas que hoy permiten operar pueden estar funcionando correctamente por experiencia y conocimiento del equipo, pero no necesariamente están documentadas, formalizadas ni centralizadas. A medida que crece la demanda, esto aumenta la dependencia de personas específicas y dificulta garantizar que nuevos integrantes o proveedores trabajen bajo los mismos criterios.
Mantener el esquema actual puede generar ineficiencias económicas tangibles y aumentar la exposición a riesgos operativos:
Actualmente, la falta de una cobertura lingüística estructurada obliga a los especialistas técnicos a desplazarse en bloque (grupos de 7 a 10 personas) por la mina, en lugar de dividirse para ejecutar múltiples tareas en paralelo. Tener talento técnico frenado o subutilizado por barreras de idioma genera un costo de oportunidad significativo para el ritmo que exige la expansión.
Hoy la comunicación de la empresa descansa sobre un grupo muy reducido de colaboradores que operan al límite de su capacidad. Esto no solo genera un alto riesgo de burnout (desgaste), sino que les resta la preparación cognitiva indispensable para las reuniones gerenciales. Esta hiperdependencia pone a la empresa en una posición vulnerable: si uno de estos recursos clave se ausenta, procesos enteros pueden paralizarse.
La tercerización descentralizada (usuarios buscando traductores por su cuenta) y el uso no regulado de Inteligencia Artificial pública exponen información técnica y financiera del Joint Venture a graves riesgos de fuga de datos. Además, la terminología crítica hoy reside exclusivamente en las personas; si un colaborador falta, la empresa pierde ese conocimiento.
Framework
El proyecto se desarrollará bajo una modalidad 100 % remota y se estructurará en dos etapas, guiadas por la premisa corporativa de "resolver primero, estructurar después".
Objetivo: Comprender la situación actual, identificar riesgos y definir prioridades.
Metodología: Kick-off, hasta seis entrevistas de 45–60 minutos con referentes de las áreas acordadas, revisión de documentación y prácticas vigentes, y seguimiento semanal por email.
Relevamiento: demanda de interpretación y traducción tanto registrada como no registrada, incluidos pedidos directos y necesidades sin atender o postergadas por falta de cobertura.
Entregable: informe de diagnóstico con resumen ejecutivo, mapa de demanda y capacidad, recursos disponibles, brechas y recomendaciones priorizadas. Distinguirá datos registrados, estimaciones de los referentes e información que será necesario comenzar a medir.
Objetivo: Facilitar la adopción de prácticas y herramientas iniciales para profesionalizar el servicio, mejorar la coordinación y aprovechar los recursos disponibles.
Objetivo: Diseñar una estructura que responda a la operación y se adapte a los cambios de demanda.
Metodología: Análisis del diagnóstico, diseño del modelo de organización y validación con los referentes de EXAR. Al cierre de la Etapa 1 se confirmarán las prioridades y los procesos a desarrollar.
Entregable: Documento final de diseño del área, con:
El documento final se entregará en PDF; el manual y las herramientas de trabajo, también en formato editable.
Organización
Para garantizar la agilidad y precisión de la consultoría, se establecen las siguientes pautas organizacionales:
Se propone un plazo de seis a ocho semanas de ejecución, sin contar una eventual pausa entre etapas.
| Momento | Resultado |
|---|---|
| Inicio · Kick-off |
Confirmación de referentes, áreas a relevar, documentación y calendario de entrevistas. |
| Etapa 1 · Cuatro a cinco semanas |
Relevamiento, análisis y entrega del diagnóstico ejecutivo. Diseño y dictado de la formación de 90 minutos, entrega de la guía, herramienta de demanda y cobertura con orientación inicial, y recomendaciones de equipamiento. |
| Cierre de la Etapa 1 | Reunión para revisar hallazgos y acordar las prioridades y el alcance definitivo de la Etapa 2. |
| Etapa 2 · Dos a tres semanas |
Diseño y entrega del modelo de organización, manual de los procesos priorizados y hoja de ruta de implementación, con validación de los referentes de EXAR. |
| Este cronograma corresponde a la consultoría. Los tiempos de implementación del modelo se definirán en la hoja de ruta de la Etapa 2. | |
Condiciones de ejecución: Los plazos requieren disponibilidad de los referentes y entrega de comentarios consolidados en un máximo de tres días hábiles. Las fechas se acordarán en el kick-off y se revisarán si se producen demoras en la información, las entrevistas o las validaciones.
Valor Estratégico
Esta inversión permitirá a EXAR identificar dónde se generan esperas, retrabajos y gastos evitables, y contar con información para decidir qué capacidad mantener, qué necesidades cubrir temporalmente y qué inversiones priorizar.
En la Etapa 1 recibirá un diagnóstico priorizado y herramientas para comenzar a registrar y organizar la demanda. En la Etapa 2 contará con el modelo operativo y el plan para implementarlo. Los beneficios esperados se concentran en:
Al estructurar esquemas ágiles de cobertura lingüística, EXAR podrá distribuir a sus ingenieros y ejecutivos en múltiples frentes de trabajo simultáneos (en planta y en campo), destrabando cuellos de botella y maximizando el aprovechamiento del tiempo de especialistas técnicos y ejecutivos de alto valor.
Se buscará reducir los costos asociados a traducciones urgentes innecesarias, retrabajos logísticos y tiempos muertos. Diseñaremos criterios de asignación que permitan distribuir la carga de trabajo entre herramientas tecnológicas seguras, talento interno y proveedores externos validados.
Reducción de la exposición asociada a flujos descentralizados, herramientas no reguladas y prácticas no formalizadas, mediante criterios claros de acceso, tratamiento y resguardo de información.
El modelo operativo permitirá absorber los picos de demanda generados por la ampliación y los nuevos proyectos (ej. Salta) sin necesidad de sobredimensionar la plantilla permanente de EXAR, permitiendo luego una contracción flexible.
Los beneficios operativos y económicos dependerán de la implementación y adopción de las mejoras. Las prioridades y los criterios para evaluar sus resultados se definirán a partir del diagnóstico, en conjunto con EXAR.
El diferencial estratégico de NEXA
NEXA es una firma consultora independiente (vendor-agnostic) especializada en el diseño de soluciones operativas y la optimización de procesos.
Este recorrido permite abordar el desafío de EXAR desde una perspectiva independiente y objetiva, orientada a proteger la inversión, aprovechar los recursos existentes y evitar decisiones de estructura o tecnología que no respondan a necesidades operativas concretas. El enfoque se sostiene en tres pilares:
EXAR mantendrá el control sobre sus procesos, criterios de gestión y conocimiento institucional. El modelo buscará minimizar dependencias innecesarias de proveedores externos y facilitar la evaluación, auditoría y sustitución de recursos cuando sea necesario.
Aplicamos buenas prácticas internacionales con un criterio pragmático, adaptándolas a las prioridades, restricciones y dinámica de una operación minera. El objetivo no es trasladar modelos teóricos, sino diseñar soluciones que puedan implementarse y sostenerse en la realidad de EXAR.
La consultoría integra las dimensiones lingüística, operativa, tecnológica y de gestión, facilitando el trabajo con referentes de IT, Operaciones y Recursos Humanos para que las recomendaciones puedan convertirse en decisiones y acciones concretas.
La consultoría será conducida personalmente por Yani Golocovsky, fundadora y directora de NEXA, con más de 15 años de experiencia en traducción y localización.
Su recorrido incluye:
Esta experiencia permitirá abordar el proyecto desde el diagnóstico hasta la definición de procesos y herramientas aplicables. Yani trabajará con los referentes de EXAR para incorporar las particularidades de la operación minera y coordinar las validaciones técnicas y lingüísticas necesarias.
Condiciones comerciales
Los honorarios se facturarán por etapa, de acuerdo con los siguientes hitos:
Condiciones: La facturación final de cada hito está vinculada a la entrega del material por parte de NEXA, independiente de los tiempos de aprobación interna de EXAR. No incluye impuestos aplicables, licencias ni servicios de terceros. Validez de la propuesta: 10 días corridos desde su envío.
| Etapa | Honorarios |
|---|---|
| Etapa 1 · Diagnóstico ejecutivo + Quick Wins | USD 3.300 |
| Etapa 2 · Modelo operativo + Plan de implementación | USD 2.700 |
| Inversión total | USD 6.000 |
Una vez acordada la propuesta, NEXA enviará un documento de alcance y condiciones de trabajo (SOW) para formalizar los entregables, las responsabilidades, el calendario y las condiciones comerciales de la Etapa 1. Antes del inicio, se coordinará también la documentación contractual y de confidencialidad requerida por ambas partes.
Con esta documentación acordada, la designación del responsable interno de EXAR y la confirmación del pago inicial, se coordinarán el kick-off y las entrevistas.
Al finalizar la Etapa 1, se revisarán los resultados y se acordarán las condiciones para avanzar con la Etapa 2.
Una vez aprobado el modelo, NEXA podrá acompañar a los responsables internos durante la implementación, revisar la adopción, resolver dificultades y ajustar herramientas o procesos.
El alcance, duración y honorarios de esta etapa se definirán en función de la hoja de ruta acordada.
Conectamos estrategia y evolución
Gracias por confiar en nuestra propuesta. Quedamos a disposición para dar juntos el siguiente paso estratégico en EXAR.